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网上幸运农场: 中国联通深圳分公司:开通冰淇淋套餐强制继续使用

中国联通深圳分公司:开通冰淇淋套餐强制继续使用

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投诉人:卢先生

投诉来源:深圳市消费者委员会

投诉对象:中国联合网络通信有限公司深圳市分公司(联通)

投诉要求:?;叭∠贩?/p>

投诉进度:和解中投诉

投诉内容:(以下为投诉人卢先生诉称)

本人于2017年3月在该处购买一张卡并办理每月199元的冰淇淋套餐(电话流量无限用)。使用一年,恢复为398元/月的原价,遂表示不想继续使用,申请?;:?、取消套餐都不予以办理。办理该业务之初,并未被告知需强制性消费,于5月份开始不再继续充话费,但仍然被扣费,现已欠费五百多元,曾与卖家协商无果。现诉求:马上?;约叭∠丛褂玫那贩盐灏俣嘣?。

市消委会本周接到该公司投诉31宗,上周28宗,环比增长率为10.71%,2018年1月1日至今总投诉665宗。

[责任编辑:田志强]
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